Filas, voos atrasados, festas perdidas e muita
indignação. A cena é recorrente a cada fim de ano, quando aumenta o número de
pessoas se deslocando pelo país usando transporte aéreo.
Agora, um aplicativo pode ajudar o usuário a
avaliar e propor medidas para os aeroportos de Guarulhos e Congonhas, em São
Paulo, Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro, e Juscelino Kubitschek, em
Brasília.
A Secretaria de Aviação Civil (SAC), em
parceria com a empresa Colab, lançou o aplicativo Colab.re, um piloto que
objetiva contar com a participação da população para promover melhorias nos
serviços. Por meio dele, até o dia 6 de janeiro, os passageiros e acompanhantes
fiscalizam, avaliam e fazem comentários, pelo celular ou pela internet, sobre
as condições de funcionamento desses terminais.
O Colab.re pode ser baixado gratuitamente em
celulares com os sistemas Android e iOS. Depois, basta procurar a área destinada
à contribuição para enviar comentários sobre horários de voos, qualidade do
atendimento, limpeza dos aeroportos, segurança, entre outros temas.
Segundo a Colab, a SAC tem acesso direto a um
painel de gestão, por meio do qual pode ver os comentários dos usuários e,
assim, processar as demandas.
A empresa já desenvolve aplicativo homônimo que
trata da questão urbana e possibilita avaliações e propostas sobre
financiamento público e saneamento básico. Atualmente, a Colab tem parceria com
cerca de 40 prefeituras.
Agência Brasil
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