Aproximar os serviços e
garantir o direito do consumidor potiguar. Este é o objetivo de mais uma ação
do Procon Móvel da Assembleia Legislativa, que desta vez levará a sua unidade
itinerante ao município de Angicos, onde ocorrerão atendimentos nos dias 22 e
23 de novembro, das 8h30 às 16h, em frente à Câmara Municipal. De acordo com o
presidente da Casa Legislativa, deputado Ezequiel Ferreira de Souza (PSDB), o
projeto busca interiorizar as ações do parlamento estadual.
“Queremos, com o Procon Móvel,
ir além do nosso dever constitucional de legislar, julgar e fiscalizar, levando
aos quatro cantos do nosso Estado atendimento gratuito e especializado em
defesa dos direitos do consumidor”, afirma Ezequiel.
Os atendimentos itinerantes do
Procon Legislativo são operacionalizados por meio de uma unidade móvel
devidamente equipada para atender a população, oferecendo serviços que vão
desde a orientação e distribuição de material educativo até a resolução de
conflitos entre consumidores e fornecedores. Segundo o coordenador do órgão, os
resultados das ações de interiorização têm sido positivos.
“É uma iniciativa que estende
o alcance dos serviços oferecidos pelo Procon Legislativo, prestando, dessa
forma, relevantes serviços à sociedade. Uma proposta que aproxima a Casa do
Povo junto ao potiguar e que tem alcançado expressivos resultados por onde
passa”, analisa Dary Dantas.
O dirigente explica que o
órgão atua com foco na resolução de conflitos por meio da conciliação entre as
partes reclamante e reclamada, contribuindo para desafogar o Poder Judiciário,
evitando que os processos solucionados demandem os tribunais especiais. Segundo
Dary, as reclamações contra as operadoras de telefonia móvel, eletroeletrônicos,
planos de saúde e transações financeiras lideram as queixas registradas.
Durante as ações itinerantes
do órgão, o coordenador afirma que a equipe busca conversar com pessoas que
atuam no comércio ou no oferecimento de serviços na região, com a finalidade de
conscientizar sobre a necessidade de se respeitar o Código de Defesa do
Consumidor.
A edição do Procon Móvel em
Angicos conta com o apoio da Câmara Municipal local. Após a passagem pelo
município, a ação segue para Macau, onde irá prestar atendimentos nos dias 28 e
29 de novembro, integrando a programação do projeto Assembleia e Você. O Procon
Móvel já esteve em bairros de Natal, Parnamirim e Ceará-Mirim.
ALRN
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