O WhatsApp Business agora está
funcionando no Brasil. O aplicativo, lançado de forma oficial após um longo
período de testes na última semana, é voltado para empresas que utilizem o
serviço como forma de comunicação com clientes, oferecendo ferramentas mais
avançadas para gestão de contatos do que a versão básica.
O aplicativo especial permite
a criação de um perfil empresarial com informações sobre o negócio. É possível,
por exemplo, criar respostas rápidas para perguntas frequentes, ou então
mensagens de saudação ou de ausência para quando não for possível responder
imediatamente.
A versão corporativa do
aplicativo foi anunciada há alguns meses; apenas na semana passada ela começou
a funcionar de forma oficial em alguns países, limitando-se, no lançamento, a
Estados Unidos, Itália, Indonésia, Reino Unido e México. Agora o serviço opera
no Brasil e na Alemanha.
Ele ainda conta com
estatísticas de mensagens para avaliação da eficiência do serviço, como o
número de mensagens que foram lidas pelos usuários para dar uma ideia de como
as coisas estão se saindo.
Para usuários comuns, não é
necessário fazer nenhum download especial, já que as mensagens são enviadas
para o app convencional do WhatsApp.
Por enquanto, o aplicativo
está disponível apenas para Android. Para baixar o WhatsApp Business, basta
acessar este link no Google Play.
Olhar Digital UOL
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