Aproximar serviços e garantir
direitos do consumidor potiguar. Esse é o objetivo de mais uma ação do Procon
Móvel da Assembleia Legislativa, que desta vez levará a sua unidade itinerante ao
bairro do Planalto, Zona Oeste de Natal. A ação acontece nesta quinta-feira
(7), das 8 às 17 horas, em frente ao supermercado Rede Mais. De acordo com o
presidente da Casa Legislativa, deputado Ezequiel Ferreira de Souza (PSDB), o
projeto busca democratizar as ações do parlamento estadual.
“Queremos, com o Procon Móvel,
ir além do nosso dever constitucional de legislar, julgar e fiscalizar, levando
ao norte-rio-grandense atendimento gratuito e especializado em defesa dos
direitos do consumidor”, afirma o presidente.
Os atendimentos itinerantes do
Procon Legislativo são prestados em uma unidade móvel devidamente equipada para
atender a população, oferecendo serviços que vão desde a orientação e
distribuição de material educativo até a resolução de conflitos entre consumidores
e fornecedores. Segundo o coordenador do órgão, os resultados das ações têm
sido positivos.
“É uma iniciativa que estende
o alcance dos serviços oferecidos pelo Procon Legislativo, prestando, dessa
forma, relevantes serviços à sociedade. Uma proposta que aproxima a Casa do
Povo junto ao potiguar e que tem alcançado expressivos resultados por onde
passa”, analisa Dary Dantas.
O dirigente explica que o
órgão atua com foco na resolução de conflitos por meio da conciliação entre as
partes reclamante e reclamada, contribuindo para desafogar o Poder Judiciário,
evitando que os processos solucionados demandem os tribunais especiais. Segundo
Dary, as reclamações contra as operadoras de telefonia móvel, cartão de
crédito, planos de saúde e transações financeiras lideram as queixas
registradas.
Durante as ações itinerantes
do órgão, a equipe busca conversar com pessoas que atuam no comércio ou
oferecimento de serviços local, com a finalidade de conscientizar sobre a
necessidade de se respeitar o Código de Defesa do Consumidor.
A edição do Procon Móvel no
Planalto conta com o apoio do Conselho Comunitário do bairro e, nos próximos
dias, segue também para Mãe Luiza e Redinha. O projeto já esteve em bairros de
Natal, Parnamirim, Ceará-Mirim, Angicos e Macau.
Serviço
Além do atendimento
itinerante, o Procon Legislativo atende de segunda a sexta-feira na rua
Jundiaí, no bairro do Tirol, em Natal. O órgão também disponibiliza orientação
através do telefone 3615-9000 ou no Whatsapp 98849-1189.
ALRN
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