Clientes que se considerem
prejudicados pela operadora de telefonia devem registrar suas reclamações pelo
telefone 1331
A procuradora regional dos
Direitos do Cidadão, Caroline Maciel, se reuniu no último dia 30 com o gerente
da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no Rio Grande do Norte, Lívio
Peixoto, para discutir a qualidade dos serviços prestados pela OI no estado. O
Ministério Público Federal vem acompanhando a execução dos planos de melhoria
apresentados pelas operadoras de telefonia à Anatel, cujo prazo de
implementação se encerra no próximo mês de julho.
 |
| O cliente fica assim,ó... |
Os clientes da OI que se
considerarem prejudicados por algum problema nos serviços da empresa telefônica
devem registrar suas reclamações pelo telefone 1331, da Anatel. O MPF aguardará
o fim do prazo de implementação dos planos para avaliar as ações adotadas pela
operadora e, se for o caso, tomar as providências cabíveis.
A OI possui 28,3% de
participação no mercado de telefonia móvel do Rio Grande do Norte, enquanto em
nível nacional essa parcela é de 18,5%.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Reflita, analise e comente