O Infinity Day foi suspenso pela
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por entender que a promoção
poderá causar instabilidade na rede de serviço móvel pessoal e prejuízo à
qualidade da prestação do serviço aos usuários da TIM. O plano permite a
realização de chamadas locais ilimitadas pagando R$ 0,50 por dia.
A TIM argumenta que as demais
operadoras de telefonia móvel já oferecem promoções regionais muito mais
agressivas e continuam a comercializar esses serviços normalmente. Segundo a
empresa, a promoção Infinity Day foi comunicada dois dias antes em veículos de
larga circulação, conforme regulamentação em vigor.
"Além disso, detalhadas
evidências técnicas e mercadológicas foram já protocoladas na Anatel; desde 12
de novembro, os diretores da TIM estão prontos para uma reunião presencial de
esclarecimento em Brasília, sem terem sido atendidos até o momento", diz a
nota.
A empresa considera que a
promoção quebra um paradigma para o amplo acesso dos consumidores de telefonia
móvel. "São certas as perdas ocasionadas para cerca de 12 milhões de
consumidores finais, que não poderão se beneficiar dessa promoção
inovadora". Segundo a empresa, o plano de melhoria da TIM aprovado pela
Anatel em agosto já previa o desenvolvimento da oferta.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Reflita, analise e comente