A Companhia de Serviços Elétricos do RN - COSERN está deixando muito a desejar, quando o assunto é eficiência nos serviços prestados ao consumidor.Alguns casos vêm chamando sucessivamente a atenção das autoridades competentes para fiscalizar o atendimento aos clientes, como por exemplo, a dificuldade em atender novas ligações, gerando demoras, irritação e falta de compromisso.
Outro fato que se destaca é a inconstância no fornecimento de energia, que em alguns dias, chega a deixar a cidade totalmente às escuras por horas seguidas.
Muitos comerciantes têm se queixado desse problema, e muitos acumulam prejuízos sem saber bem como lidar com isso.
É fato que muita gente tá sendo lesada nos seus direitos, e está na hora da Aneel entrar na jogada.
Todos que se sentirem prejudicados devem ligar para o número 167 e denunciar o que está acontecendo, para ver se são tomadas providências que venham resguardar o direito do consumidor.
Mas a reclamação tem que ser coletiva, pois uma andorinha só não faz verão.
Que todos exerçam a sua cidadania e busquem alertar as autoridades para o descaso da COSERN.
No último sábado, 10, recebi algumas reclamações, entre elas, a do técnico roberto do som, como é conhecido em angicos e região. Ele estava muito chateado com o tratamento da empresa COSERN com os usuários desta. Disse que se todos cobrassem, com certeza, as coisas iriam mudar.
Quero anexar a esse pequeno desabafo coletivo, a reclamação do senhor Nelson Pacheco, que disse:
“Amigo Carlos Costa, venho lhe pedir para você publicar no seu blog a minha indignação com o tratamento prestado pela COSERN com a nossa cidade, pois não é de hoje que estamos passando por essas tristes faltas de energia na nossa cidade, e que as providências não foram tomadas, que as autoridades dessa cidade, que o prefeito que representa o poder executivo, a câmara de vereadores, a promotoria publica, enfim todos unidos possamos fazer com seja tomada uma providencia eficaz e que sejam solucionado em definitivo, pois o que falta é manutenção e substituição em aparelhos velhos que estão ai, nós estamos vivendo um verdadeiro apagão em nossa cidade.
Fica aqui os meus sinceros agradecimentos e votos de sucesso.
Nelson Pacheco, morador da Rua: vereador Jose Alves