A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
exigiu que as operadoras de telefonia móvel melhorem os indicadores de
qualidade de rede em todos os municípios brasileiros, sujeitas a multa em caso
de descumprimento.
Segundo a agência, as empresas terão que
apresentar indicadores de acesso às redes de voz e dados, que medem a
disponibilidade da rede quando o usuário deseja realizar uma conexão, acima de
85 por cento. Já os indicadores de queda de voz e dados, que medem a taxa de
desconexões sem interferência do usuário, devem ser inferiores a 5 por cento.
As operadoras terão que apresentar, ainda, em
60 dias, um plano para envio de SMS aos usuários para informá-los sobre o
ranking de qualidade de rede disponibilizado pela Anatel.
Claro, CTBC, Nextel, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo
estão sujeitas à decisão. O prazo para adequação à determinação da Anatel vai
de seis a 15 meses, dependendo do município. As companhias podem ter que arcar
com multa de até 10 milhões de reais pelo descumprimento de cada meta.
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